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-当贵阳某快捷酒店的前台大姐第 6 次跟暴躁老哥解释 -携程标价 180,咱系统显示 210- 时,干了 12 年的她突然悟了:2024 年旅游爆火这年,酒店和平台的 battle 天平彻底歪了!咱扒拉文旅部最新数据发现,去年全国 A 级景区接待游客 66.13 亿人次,同比涨 15% 看着挺猛,但华住、锦江这些头部酒店里,6 家有 4 家净利润往下掉。
再看携程同期财报,净利润暴涨 72% 干到 172 亿 —— 游客越多酒店越不挣钱,这事儿咋就这么魔幻?
说白了,坑全在 OTA 的抽成里呢!光大证券算过,携程每间房抽 42.6 元佣金,相当于房价的 15%,这数是美团的 3.2 倍,比电商平台平均 5% 的费率高到姥姥家了。
咱搞到一份贵阳酒店协会的内部报告,当地快捷酒店平均净利润率才 8.7%,也就是说走携程每一单,酒店得倒贴 6.3% 的利润。
某连锁品牌运营总监吐槽特到位:-咱就是给平台打工的佃农,人家当地主的旱涝保收,咱累死累活赚吆喝。
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但 2025 年 6 月 18 号这日子口儿出大事了!京东突然扔出 -三年零佣金- 的王炸,整个酒店圈跟打了鸡血似的。
选在电商大战纪念日官宣,这波操作明摆着是来掀 OTA 桌子的。
咱对比发现,携程 80% 的毛利率比奢侈品巨头 LVMH 还狠,京东这波入场简直是往湖里扔核弹 —— 当新玩家不指着抽成赚钱,老规矩崩盘就是分分钟的事儿。
关键是京东商旅用户年均消费 2.4 万,这购买力可把高端酒店馋哭了。
贵阳这事儿把平台垄断的骚操作全抖搂出来了。
2024 年 4 到 6 月,就贵州一省爆了 27 起 -自动调价- 纠纷,酒店损失超百万。
有不愿露脸的文旅局大哥跟咱说,有的 OTA 业务员直接威胁酒店:-不用调价助手就给你降流量-。
为啥这么横?携程系握着 53.7% 的在线酒店预订市场份额呢(Fastdata2024 数据)。
就跟滴滴垄断出租车那会儿似的,酒店没选择,只能接不平等条约。
但历史总在重演啊!咱复盘 2015 年电商大战,当年京东就是靠 -免佣金- 从淘宝嘴里抢肉,最后让平台费率整体降了 3.2 个百分点。
现在酒店圈也在上演同款剧本:抖音把酒店直播佣金压到 8%,美团跟万豪会员打通搞高端局,连视频号都只收 0.6% 技术服务费。
这波 -群狼战术- 下,咱拿到的行业数据显示,2025 年 Q2 携程新签酒店的费率偷偷降了 2 - 3 个点 —— 虽然官方死不承认,但商家的体感最真实。
看华住财报时咱发现个细节:自营渠道占比从 2023 年的 34% 涨到 2025Q1 的 41%。
这背后是酒店圈集体觉醒搞自救,跟制造业搞自主品牌摆脱代工一个路数。
但现实很扎心,某省会酒店老板给咱算账:自建官网获客成本 120 元 - 间夜,是 OTA 渠道的 4 倍。
这也就懂了为啥京东入场能炸场子 —— 当第三方平台站酒店这边,商家才有底气跟霸王条款说 -不-。
咱琢磨着未来三年行业得经历三波变革:2025 - 2026 先打价格战,京东这些新玩家靠补贴抢地盘;2026 - 2027 玩服务战,会员权益啥的得搞出差异化;2027 年后就是生态战,平台和酒店得搞共生。
对咱消费者来说这可是好事儿!参考电商圈,平台佣金率降 1 个点,酒店价格平均能降 0.8 个点,以后咱可能花同样的钱住更高级的房了。
站在行业变革的十字路口,突然想起刘强东说的 -三分天下-。
京东带着供应链基因杀进来,抖音用内容重做预订场景,美团靠本地生活破局,这场从佣金开撕的战争,最后肯定能推着中国旅游行业往更健康的方向走。
毕竟在 14 亿人的大市场里,没哪家企业能靠薅合作伙伴羊毛长久混下去,这道理,OTA 巨头们早晚会明白的。
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